大众网济南8月31日讯(记者 赵新婷)今天上午,在济南国际会展中心文博会入口处,记者跟随负责检票的文博会志愿者,感受了一把检票的辛苦。今天的济南,艳阳高照,四名志愿者就站在一个简单搭起的遮阳棚下,几乎一刻不停的帮来参观的市民游客检票。
一小时为1000余人检票,一上午接待近3000人
今天上午十时,在文博会入口处,几位负责检票的志愿者引起了记者的注意。记者看到,他们四个人一直站在一个小小的遮阳棚下,额头上渗着汗珠,手却很麻利的为市民检着票,几乎一刻也闲不下来。记者粗略数了一下,十点到十一点这一个小时里,四位志愿者就为1000多名参观者检了票。不仅他们,连站在他们身边的记者,也已汗流浃背,有些受不了了。
在这儿负责检票的志愿者庄志惠是济南大学大二的学生,她告诉记者,这次文博会上的300名志愿者全部都和她一样来自济南大学,文博会举办期间,他们的任务就是协助组委会工作人员做好开幕式现场服务、展馆服务、嘉宾接待服务等工作,以及协助维持活动现场秩序。“开幕前,组委会还给我们进行了培训,告诉我们需要注意什么细节、该做什么工作,然后就进行了分组,我和几位同学被分到了入口负责检票。”庄志惠估计,她这一上午起码接待了近三千人。
每天累得倒头就睡,一直坚持的跑步也取消了
早上七点,庄志惠坐着学校的班车往国际会展中心出发。八点,她一天的工作就正式开始了。“来参观的游客就没有间断过,特别多,十点左右是人最多的时候,我们都得守在这儿,稍微有点空的时候就轮着去喝点水,中午头也是轮着去吃个外卖的盒饭。”
记者注意到,他们几个不管轮到谁休息一下喝点水的时候,都会时不时的揉揉胳膊晃晃腿。庄志惠告诉记者,一直站在这里实在是很辛苦,手累脚也发胀,而且一整天站在太阳下,也要特别小心不能中暑,一不注意就很容易热得头晕。
“昨天的展会结束后我们回学校的路上,简直是倒头就睡,在车上就睡着了一大片,实在是太累了。我从上大学开始就一直坚持每晚八点钟去跑步,昨晚也取消了,实在是走不动了,只想一头栽在床上好好睡一觉。”庄志惠说。
做志愿者学会了很多 体会到责任心和团队精神
想起上午发生的一件事,庄志惠还心有余悸。“早上来了几位老人要参观文博会,他们想用老年证入场,但是我们接到的通知是只能凭票入场,老年证是不可以用的,可是我们跟他们解释不通,尽管最后几位老人去买了票进的场,但是一直在埋怨我们几个,让我们心里很难受。”发生了这件事后,志愿者们去找展会负责人进行了协商,最后便改成凭老年证也可以入场了。“这件事对我影响挺大的,我发现工作真的有很多难处,需要互相理解。”
第一次做志愿者的工作,庄志惠也有很多的感触。她说,这几天大家同做志愿者也成了朋友,大家知道彼此都很辛苦,所以很是互相照应,“每个人去喝水的时候都会想到同伴也渴了,便会赶紧回来让同伴去喝水,不是太忙的时候也会互相催促着去休息一下。”她说,这种团队精神是以前自己从没有体会过的。
“再有,就是做任何工作都要有责任心。像我们虽然是负责检票,但是抽空都会去各个展厅转转,这样如果碰到找不到展厅问路的市民,就可以帮助到他们了。”说到这里,庄志惠不自觉的笑了起来,她说,她很喜欢志愿者的工作,希望以后还能有机会得到这样的锻炼。“辛苦并快乐着。”庄志惠这样总结她的志愿者经历。
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