来电反映
　　持老年优惠卡乘坐空调车不优惠
　　6月29日上午,热心市民方华(化名)女士打电话反映了这样一件事,“65岁以上的老人持公交优惠卡,乘坐带K字头的豪华公交车并不优惠,仍然按照普通IC卡的价格收取,而刷卡的时候提示音却说是‘优惠卡’。这不是误导乘客吗?希望公交公司能够言行一致,说到做到,让老年人真正享受半价优惠。”
　　方女士说,自己周围很多老年人都不知道乘坐K系列豪华公交车不享受半价优惠,“我的几位好姐妹一直都以为乘坐K系列豪华公交车和乘坐普通公交车一样,都是享受半价优惠的。她们经常是刚刚充了100元钱却发现没过几天就用完了,都没有注意到坐豪华公交车是打九折,享受和普通充值卡一样的政策,根本没有优惠。”
　　方女士说,为了让姐妹们相信乘坐豪华公交车不优惠,自己专门带着她们乘车体验,看到真实的刷卡记录之后,她们才开始相信,原来坐了好长时间的豪华公交车一点没有享受到半价优惠啊。“真是有一种上当的感觉,如果和普通公交充值卡一样是打九折的话,就不要提示说是‘优惠卡’,这不是误导大家吗?”方女士说。
　　方女士说,在公交公司办理老年人优惠卡的时候,并没有在窗口看到有相关的提示,因此自己也是最近才发现这个事情的,她想通过报社呼吁一下,希望公交公司能够改进服务,将优惠政策真正惠及每一位老年乘客,“不享受半价优惠,提示音却提示说是‘优惠卡’,这实在让我难以接受。同样都是老年人,为啥公交公司还用打九折的方法限制我们坐空调车呢?为啥不让老年人享受半价乘坐空调车的优惠政策呢?希望公交公司能够重视这个问题,妥善解决。”
   
　　市民说法
　　应该对60岁以上老年人一视同仁
　　对方女士反映的这个问题,本报记者采访了一些60岁以上的老年人。其中,家住二环东路的杨女士表示,她去年刚刚办理了老年证,但是乘车时被告知只有上了65岁的老人才能享受半价乘车的优惠,她对此感觉非常不理解,“我们60岁就是老年人了,去公园游览时都可以免费,为啥乘车就不能免费?只有上了70岁的老年人才能享受免费乘车服务?只有上了65岁的老年人才能享受半价优惠?我感觉公交公司对待老年人应该一视同仁,让优惠政策惠及每一位老年人。”
   
　　其他城市
　　各地老年人乘车优惠幅度不一
　　记者了解到,2008年5月1日起,郑州市60岁以上的老年人一年可免费乘坐125次公交空调车。杭州市相关规定,60岁至69岁的本地、外地老人均可享受所有公交线路4.55折的优惠。深圳市65周岁以上老人凭证免费乘车。鞍山市60至69周岁的老年人可以办理优惠乘车卡,在每天6:30—8:00、16:30—18:00早、晚乘车高峰期实行9折优惠,而其余时间均实行半价优惠。

　　专家说法
　　这其实是一个社会问题
　　济南大学法学院社会学教授龚晓洁认为,相关部门应该对老年人一视同仁,60岁以上的老人应该和65岁以上的老年人一同享受社会优惠政策,不应该人为划线区别对待。这个问题其实就是如何对待老年人的利益问题,全社会爱老敬老应该落到实处,对于他们给予社会的几十年工作贡献的一种回馈,他们应该享受到乘车、医疗等各种社会优惠政策。对于不同年龄段的老年人进行区别对待,对于不同车辆收取不同费用,对老年人而言的确不公平,老年人要求一视同仁的诉求其实很合理。
　　“空调车对65岁以上持有优惠卡的老年人不优惠的原因其实很简单,就是一种利益的分配问题。老年人乘车优惠的前提是要由政府相关部门给予资金投入的,在资金有限的情况下尽可能照顾老年人,让他们享受到实际优惠政策,这是合理的。如果政府财力不能顾及的话,我相信,老年人也应该能够理解。这也需要互相理解、互相包容。现在,老年人问题牵一发而动全身,这是一个社会问题。”龚晓洁教授表示,爱老、敬老应该得到政府相关部门的大力支持。
   
　　记者帮问
　　相关部门表示将尽快给读者答复
　　随后,记者咨询了济南公交公司的服务热线,工作人员表示,过了65岁生日的老人都可以办理优惠卡乘车,乘坐普通公交车的时候享受半价优惠,乘坐K系列豪华公交车时就享受九折优惠,和普通充值卡一样。
　　对于乘客提出的意见,12345服务热线的工作人员表示将尽快转交相关部门,给乘客一个满意的答复。(记者　王丽)

媒体链接：持老年优惠卡乘空调车不优惠 咋还提示说是“优惠卡”呢?