为了落实“以学生为本”的工作理念，更好地服务学生成长成才，10月12日，第十期“师生面对面”交流活动在学生事务服务中心举行。学生工作处学生公寓管理中心、明德物业相关负责人出席了此次活动，并与同学们进行了现场交流，60余名学生代表参与了此次活动。

活动现场，同学们就学生宿舍安全与管理、维修与服务、文化建设等方面与嘉宾进行交流。活动中，大家踊跃发言，提出了学生公寓管理与服务方面的意见建议40多项，涉及学生公寓安全管理、维修服务、设施设备等各个方面。

对于学生反映维修服务不及时问题，与会老师现场拿出了公寓维修服务流程和限期办结业务服务承诺，并尽快在各公寓大厅公告，限时解决学生的服务诉求；学生讨论热烈的空调安装问题，与会老师表示学校正在积极推进，电力增容结束后，学校立即启动空调招标程序，力争2019年暑假前完成空调安装；学生比较关心的服务设施充电桩、洗衣机、浴室等问题，与会老师表示将尽快与相关部门联系，根据学生需要增加相应的服务设施，以保证学生的生活所需。同学们还就公寓公共设备及硬件设施的维修更换、宿舍财产和人身安全保障等方面提出了许多与自身利益密切相关的问题。与会老师及物业负责人认真倾听同学们的心声，耐心细致的解答同学们的问题及困惑，并就相关问题和意见建议进行了详细记录，承诺在会后认真梳理研究妥善解决，将各项工作落到实处，竭尽全力为学生们服务，把公寓管理工作做到更好。

此次活动通过师生面对面的形式，搭建了师生间交流与沟通的平台，实现了学生与学校的良好互动，使学校进一步了解学生的实际问题，从而提供更加优质的公寓管理服务，为助力学生成长和发展打下良好的基础。

撰稿：胡春雷　　摄影：刘怀柱　　编辑：张伟　　编审：丛晓峰