10月31日，学校校长信箱工作座谈会在第一会议室召开，会议由党委办公室、校长办公室主任王志主持，程新校长出席会议并讲话，学校有关部门、单位负责同志和部分校长信箱管理员参加了会议。

　　会上，党委办公室、校长办公室对校长信箱运行十周年来的工作进行了总结，对改版运行情况进行了说明，就新制定的《济南大学校长信箱管理办法》（征求意见稿）和校长信箱工作征询了大家的意见和建议。自2001年济南大学校长信箱开通以来，学校不断加强管理员队伍建设和制度建设，完善管理功能和运行机制，使校长信箱在广开言路、加强沟通、民主治校、推动学校工作、保持学校稳定、促进和谐校园建设等方面发挥了重要的作用，受到广大师生的好评。2010年8月份，校长信箱改版运行，改变了以往通过普通邮件收转处理和回复的单一模式，在信件保密性、信息安全性、督办时效性、标准统一性和数据统计功能等诸方面有了进一步的改善，提高了信箱工作的工作效率。与会同志对校长信箱在学校管理工作中所起的作用和改版后的校长信箱一致表示好评，并就来信分阅、来信处理、来信督办等工作提出了意见和建议。

　　程新校长在讲话中指出，校长信箱伴随济南大学的发展一起成长，已经成为广大师生信任和依赖的良好平台，“校长信箱无小事”已经成为各部门、各单位的工作准则。近年来，济南大学在推进高水平大学建设方面迈出了坚实的步伐，各方面工作有了很大进展，但是工作做得好不好，到位不到位，还要交给师生去评判。一些工作怎样去开展，怎样开展会更好，也需要集中各方面的意见和建议。对于如何进一步做好校长信箱工作，程校长提出三点要求，一是要高度重视。要充分认识做好这项工作的意义，在工作中坚持“育人以学生为本、办学以教师为本、管理以服务为本”的理念，充分营造“让学者成长，为教者谋利”的良好氛围，通过校长信箱这个平台，了解广大师生关心的问题，并解决好师生提出的问题，切实维护好师生的利益。二是要提高效率。要及时浏览、及时回复、认真处理，对反映的问题，能解决的要尽快解决，暂时不能解决的也要做出解释和说明，不能相互推诿、扯皮。三是要创新运行机制。要实施责任制，加强工作督办，探索校长信箱在学校工作考核等方面的作用，使校长信箱为促进学校工作、维护校园稳定、推动高水平大学建设发挥更大作用。
　　
　　
撰稿：李仲涛
摄影：张　伟
编审：高志刚